AGB | FensterCheck

zuletzt geändert 13. Februar 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 13. Februar 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website fenster-check.at (nachfolgend “Plattform” genannt) und der darüber angebotenen Dienstleistungen.

Betreiber:
Ralph Pichler
Neumayrgasse 5/19
1160 Wien, Österreich
E-Mail: info@fenster-check.at
Telefon: +43 680 134 3841

1.2 Vertragspartner

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber der Plattform (nachfolgend “FensterCheck” oder “wir”) und

1.3 Vertragsschluss

Mit der Absendung einer Anfrage über das Kontaktformular bzw. mit der Registrierung als Partnerbetrieb akzeptieren Sie diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden oder Partners werden nicht anerkannt, es sei denn, FensterCheck stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.


2. Leistungsbeschreibung

2.1 Vermittlungsdienstleistung

FensterCheck betreibt eine reine Vermittlungsplattform zwischen Endkunden und Fensterbau-Partnern. Wir führen selbst keine Fensterinstallationen durch und sind kein Auftragnehmer für Bauleistungen.

Unsere Dienstleistungen umfassen:

2.2 Kostenfreiheit für Endkunden

Die Nutzung unserer Vermittlungsdienstleistung ist für Endkunden vollständig kostenfrei.

Sie zahlen FensterCheck keinerlei Gebühren – weder für die Vermittlung noch für die Beratung. Es entstehen keine Kosten für:

2.3 Keine Gewährleistung für Vertragsschluss

FensterCheck übernimmt keine Garantie dafür, dass:

2.4 Terminbuchung

Nach Absendung des Kontaktformulars haben Kunden die Möglichkeit, über das integrierte Calendly-Widget einen Beratungstermin zu buchen. Die Terminbuchung ist freiwillig und stellt keine Voraussetzung für die Vermittlungsdienstleistung dar.

Wichtig: Durch die Buchung eines Termins über Calendly akzeptieren Sie zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Calendly. Der Termin ist verbindlich und sollte bei Verhinderung rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) abgesagt werden.

Alternative Kontaktaufnahme: Wenn Sie keinen Termin über Calendly buchen, melden wir uns innerhalb von 24 Stunden telefonisch bei Ihnen.

2.5 Geschäftsmodell und Finanzierung

FensterCheck finanziert sich durch Provisionen von Partnerbetrieben für erfolgreich vermittelte Aufträge.

Für Endkunden:

Für Partnerbetriebe:

Transparenz: Die Provision wird vom Partnerbetrieb getragen. Partnerbetriebe verpflichten sich, vermittelte Kunden nicht systematisch höher zu kalkulieren als Direktkunden, um faire Marktpreise zu gewährleisten.


3. Pflichten und Rechte der Endkunden

3.1 Wahrheitsgemäße Angaben

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Anfrage wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Insbesondere müssen korrekt sein:

3.2 Erreichbarkeit

Der Kunde verpflichtet sich, für die Kontaktaufnahme durch Partnerbetriebe erreichbar zu sein und auf Kontaktversuche in angemessener Zeit zu reagieren.

3.3 Ernsthafte Kaufabsicht

Die Anfrage sollte eine ernsthafte Kaufabsicht widerspiegeln. Anfragen zu reinen Testzwecken oder ohne Interesse an einer tatsächlichen Fensterinstallation sind nicht gestattet.

3.4 Direkter Vertragsschluss mit Partner

Der Kunde schließt den Vertrag über die Fensterinstallation direkt mit dem vermittelten Partnerbetrieb, nicht mit FensterCheck. FensterCheck ist nicht Vertragspartei und übernimmt keine Haftung für die Erfüllung des Vertrags.

3.5 Widerrufsrecht

Da FensterCheck nur eine Vermittlungsdienstleistung erbringt (die zudem kostenfrei ist), besteht kein Widerrufsrecht gegenüber FensterCheck nach § 18 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz).

Ein eventuelles Widerrufsrecht besteht gegenüber dem Partnerbetrieb gemäß dessen AGB und den gesetzlichen Bestimmungen.


4. Pflichten und Rechte der Partnerbetriebe

4.1 Registrierung und Qualifikation

Partnerbetriebe müssen sich registrieren und nachweisen, dass sie:

FensterCheck behält sich vor, Partnerbetriebe abzulehnen oder deren Registrierung zu widerrufen.

4.2 Vergütung und Provisionen

Partnerbetriebe zahlen FensterCheck eine Provision für erfolgreich vermittelte Aufträge.

Die Höhe der Provision und weitere Details (Zahlungsbedingungen, Fälligkeit, Rechnungsstellung) werden in separaten Partnervereinbarungen geregelt.

Faire Preisgestaltung: Partnerbetriebe verpflichten sich, vermittelte Kunden fair zu behandeln und nicht systematisch höher zu kalkulieren als Direktkunden. Bei wiederholten Kundenbeschwerden über überhöhte Preise behält sich FensterCheck vor, die Partnerschaft zu beenden.

4.3 Kontaktaufnahme mit Kunden

Partnerbetriebe verpflichten sich:

4.4 Unabhängigkeit

Partnerbetriebe agieren als selbstständige Unternehmen. Es besteht kein Arbeitsverhältnis oder Franchiseverhältnis mit FensterCheck.

4.5 Haftung für Werkleistungen

Partnerbetriebe haften vollumfänglich für ihre Werkleistungen gegenüber den Endkunden. FensterCheck übernimmt keine Haftung für Mängel, Verzögerungen oder Streitigkeiten aus dem Werkvertrag.


5. Datenschutz

5.1 Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.

5.2 Weitergabe an Partner

Mit Absendung der Anfrage willigt der Kunde ein, dass seine Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Projektdetails) an einen oder mehrere geeignete Partnerbetriebe weitergegeben werden.

Diese Weitergabe erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und ist für die Vermittlungsdienstleistung erforderlich.

5.3 Widerruf

Der Kunde kann die Einwilligung zur Datenweitergabe jederzeit per E-Mail an info@fenster-check.at widerrufen. In diesem Fall kann die Vermittlung nicht fortgesetzt werden.

5.4 Calendly-Terminbuchung

Wenn Sie einen Termin über unser Calendly-Widget buchen, werden Ihre Daten (Name, E-Mail, gewählter Termin) an Calendly LLC (USA) übermittelt. Details zur Datenverarbeitung durch Calendly finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, Abschnitt “Terminbuchung mit Calendly”.

Die Terminbuchung ist freiwillig und erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).


6. Haftung und Gewährleistung

6.1 Haftungsbeschränkung für Vermittlung

FensterCheck haftet nicht für:

6.2 Haftung für eigene Pflichtverletzungen

FensterCheck haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet FensterCheck nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

6.3 Gewährleistung

Da die Vermittlung eine Dienstleistung ist und zudem kostenfrei erbracht wird, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6.4 Keine Garantie für Förderungen

FensterCheck gibt keine Garantie für die Bewilligung von staatlichen Förderungen.

Die Information über Förderungsmöglichkeiten erfolgt nach bestem Wissen und ist unverbindlich. Sie ersetzt keine professionelle Förderberatung durch einen Steuerberater oder Energieberater.

Förderbeträge: Die in der Kommunikation genannten Förderungsinformationen beziehen sich auf angekündigte Programme und können je nach individueller Situation, Bundesland und aktueller Förderlage abweichen.


7. Nutzung der Plattform

7.1 Verfügbarkeit

FensterCheck bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, kann diese jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu temporären Ausfällen führen.

7.2 Unzulässige Nutzung

Folgende Handlungen sind untersagt:

Bei Verstößen behält sich FensterCheck vor, die Nutzung zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.

7.3 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Plattform (Texte, Bilder, Logos, Design) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung ohne Zustimmung von FensterCheck ist nicht gestattet.


8. Änderungen der AGB

FensterCheck behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten als akzeptiert, wenn der Nutzer die Plattform nach Veröffentlichung weiterhin nutzt.

Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.


9. Schlussbestimmungen

9.1 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

9.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Wien, Österreich, soweit gesetzlich zulässig.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

9.4 Verbraucherschutz

Unabhängig von diesen AGB gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des österreichischen Rechts, insbesondere:

9.5 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

FensterCheck ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns gerne:

FensterCheck
Ralph Pichler
Neumayrgasse 5/19
1160 Wien, Österreich

E-Mail: info@fenster-check.at
Telefon: +43 680 134 3841
Website: https://fenster-check.at